นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg389 คาสิโนออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg389 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pg389.lat และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

pg389 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคารพสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย pg389 ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ได้รับจากการลง ทะเบียนบัญชี การใช้บริการ หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน

pg389 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

pg389 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ เราจะขอข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนและการให้บริการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือสมุดบัญชีธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น วงเงินเดิมพัน และระยะเวลาการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแชทสด LINE หรือ Telegram เราจะบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (รายละเอียดในหัวข้อ 6)
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็น เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่น่าเชื่อถือ

pg389 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถตอบสนองและแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

pg389 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) และผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg389 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่พบพฤติกรรมน่าสงสัยที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปด้วย โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามหลักการ "data minimisation" และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน

เว็บไซต์ pg389 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

pg389 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน ถูกเก็บในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมบุคลากร: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ pg389 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

pg389 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดช่วงที่บัญชีใช้งานและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสนทนา: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง pg389 ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่